2012年5月22日,为确定学院质量管理体系的符合性与有效性,推动体系持续有效运行,我院质量管理与教学督导室委派3名内审员对教务处进行了体系内部审核工作。
审核人员采取了询问、查阅记录和现场观察的方式,依据《内审实施计划》和《内部审核检查表》,对质量目标指标的宣贯、文件与记录控制、人力资源能力评价与培训、基础设施与工作环境、教育教学服务实现的策划、教材采购与管理控制、教育教学服务过程控制、教育教学服务过程的监视与测量控制、学生满意度调查分析等方面工作进行了审核。
通过审核,教务处就实际工作与学院质量管理体系标准要求所存在的偏差,制定了针对性的纠正和预防措施,促使了体系的持续改进和体系管理水平的进一步提高。