培养目标  培养面向轨道交通行业，培养掌握高速铁路客运组织管理技术和知识，能胜任高速铁路旅客运输基层客运站、列车乘务服务和车站站务服务等相关工作岗位的高素质技术技能人才。面向高速铁路(客运专线)的旅客运输生产管理和服务部门，从事列车乘务和车站站务等工作，也可从事地铁乘务等工作。

核心课程  本专业开设核心课程主要有会计基础、统计基础、出纳会计实务与票证管理、仓储与超市、商品基础知识、数据库操作（进销存类）等六门课程；实践课程主要有形体训练、服务礼仪实训、形象塑造与化妆等课程。