一、基本概况：
    根据质量管理体系的相关要求，学院成立内审组，于2014年9月22日—9月28日依据相关法律和GB/T19001：2008标准、国家重点技工学校质量管理体系标准的要求，有计划地对学院质量管理所涉及的所有部门通过询问、查看记录资料和现场查看的方式，采取抽样方法，进行了严格认真地审查，顺利完成了内审工作。教学部门刚经过期初阶段性教学检查，和体系中的7.5中某些条款重复，故在审核汽车系、公路系时删减了这部分条款。
二、审核情况：
    1、质量管理体系文件审查情况：目前学院实行的质量管理体系文件（包括手册、标准要求的文件化程序的建立并保持的记录及为确保过程的有效策划、运行和控制所必须的其它文件体系）通过审查，能满足标准GB/T19001：2008版的要求。
    2、现场审核情况描述：审核组按审核实施计划，审核学院行政高层领导和体系所涉及的教学、行政、学生管理和后勤等十三个处室，并实地抽查了学生公寓、教室和学生实习场所等。
三、对质量管理体系综合评价与改进建议：
    1、最高管理者履行管理承诺和管理职责：学院最高管理者及教职员工对满足顾客和法规要求的重要性具有较为明确的认识，能履行其承诺，管理职责明确，重视并参与质量管理体系的建立、保持和推动及持续改进活动。
    2、学院建立和实施的质量方针和质量目标适于学院的特点，能够体现“以顾客为关注焦点”的思想，并在学院内得到沟通和理解，院办对质量目标进行了分解，并在相关部门建立了相应的质量目标，有可测量性；能按计划对质量目标的完成情况进行统计和分析，各项目标均得到实现。
    3、质量管理体系文件的适宜性、充分性及有效性能基本满足GB/T19001：2008的要求。
    4、管理评审的实施以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性：2013年学院进行了管理评审，记录资料有“管理评审计划”、“质量体系运行情况总结”、“管评审报告”等，学院的质量方针和质量目标适宜，管理体系运行适宜、充分、有效。
    5、资源管理：学院能为实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性，满足顾客要求及增强顾客满意度提供资源保证。学院能够安排对员工的培训，对培训效果和有效性进行了考核或客观评价，可保证培训的有效性。学院配备了可基本满足教学和实习的设备和设施、仪器、工具等，除新进的仪器设备外，按策划进行了必要的标识、保养和维护、维修，监视测量设备建立了相应的台帐，定期校验，保持记录和可追溯性，可确保基础设施、学生的实验实习能够满足教育教学的要求。学院编制了相应的管理规章制度和规定，控制教学、实习和学生生活环境符合要求，现场审核学习工作环境，其状况基本能满足教育教学及生活的要求。
    6、产品实现方面的评价：学院对教育教学服务实现方面的控制基本符合要求，能对教育教学服务过程进行策划、编制了相应的教学实施计划和教学大纲，教学过程和课程教学基本得到控制，用人单位反映良好。
学院能够按照标准要求确定与教育教学服务相关的要求，与顾客进行沟通，了解学生、家长和用人单位的要求，通过编制招生简章，明确对所招收学生的要求，通过对招生简章的评审确保能够满足学生和家长的要求。学院能够按照规定和承诺的要求履行职责，并建立了与顾客进行沟通的渠道，主要通过学生座谈会、班会、交谈、电话访问、走访等形式与顾客进行沟通，收到顾客投诉能及时沟通情况，解决问题，达到顾客的谅解。
学院能够对相应的采购过程进行控制和管理，对合格供方进行必要的选择和评价。
    7、测量、分析和改进方面的评价：学院定期进行顾客满意度的调查，并对调查结果进行统计和分析，顾客满意度达到目标要求，对学生反映的一般性意见，由相关部门及时进行沟通和处理，达到学生满意。
学院能收集有关信息，进行统计和分析，寻求改进机会。
四、审核结论：
    学院建立并实施的质量管理体系符合GB/T19001:2008和国家重点技工学校质量管理体系标准（试行）的要求，并能有效运行。